Salesforce + TYPO3 — Integrierte digitale Erlebnisse

Salesforce ist eine der weltweit führenden Plattformen für Customer Relationship Management (CRM). Sie hilft Unternehmen, Vertriebsprozesse zu organisieren, Kundendaten zentral zu verwalten und Marketing- und Serviceaktivitäten miteinander zu verbinden. Mit flexiblen Modulen und einer cloudbasierten Infrastruktur kann Salesforce auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten werden — vom Start-up bis zum Weltkonzern. Das Ziel: ein besseres Nutzererlebnis über alle Kanäle hinweg.

Salesforce ist der Motor für globale Customer Journeys in Vertrieb, Service, Marketing und Handel. Wir machen TYPO3 zu dem Teil, der alles miteinander verbindet — sicher, flexibel und zweckmäßig.

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Unser Fachwissen

Wir von b13 haben TYPO3 mit der Salesforce Marketing Cloud, der Sales Cloud, der Service Cloud, der Commerce Cloud und der Community Cloud verbunden — jede mit einem anderen Schwerpunkt und jeder mit maßgeschneiderten Anforderungen.

Wir haben realisiert:

  • Lead-Erfassungsabläufe und Datenabgleich mit der Sales Cloud
  • Serviceportale und Self-Service-Schnittstellen, die mit der Service Cloud verbunden sind
  • CRM-integrierte Formulare und Landing Pages, die von Marketing Cloud unterstützt werden
  • Frontend-Delivery-Layer für Commerce Cloud mit TYPO3 in einem Headless- oder Hybrid-Setup
  • Benutzerdefinierte Logins und SSO über Community Cloud, die ein nahtloses Identitätsmanagement ermöglichen

Diese Integrationen sind nicht von der Stange. Sie sind maßgeschneidert, anwendungsbezogen und so konzipiert, dass sie in deiner Salesforce-Architektur funktionieren. TYPO3 wird zur CMS-Ebene, die die Punkte miteinander verbindet: Inhalte verwalten, Daten präsentieren und das digitale Erlebnis für die Nutzer gestalten — während Salesforce die Backend-Workflows, die Automatisierung und die Geschäftslogik übernimmt.

In der Regel arbeiten wir eng mit den internen IT-Teams und Salesforce-Experten zusammen, um nachhaltige Integrationen zu schaffen, die skalierbar sind und sich an deine Plattformstrategie anpassen.

Du möchtest, dass TYPO3 nahtlos in deinem Salesforce-Ökosystem funktioniert? Wir haben das schon gemacht — und wir helfen dir, es richtig zu machen.