Wie du deine Marke mit deinem Webdesign in Einklang bringst

Eine Brand Identity (oder auch Corporate Identity) ist die Summe der visuellen und textlichen Elemente, die zusammenwirken, um ein Unternehmen zu repräsentieren und es von seinen Mitbewerbern zu unterscheiden. Dazu gehören der Name, das Logo, das Farbschema, die Typografie, die Bildsprache und die Marketingbotschaften. Es geht um die „Persönlichkeit“ oder „Story„ eines Unternehmens und darum, wie diese über die Benutzeroberfläche kommuniziert wird.

Brand Design ist ein Teil der gesamten Markenidentität — der visuelle Part. „Brand Design ist ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild, das die Werte deines Unternehmens vermittelt, deine Nutzer anspricht und deine Alleinstellungsmerkmale deutlich macht“, sagt Stefanie.

Ein Styleguide ist ein Dokument, das die visuellen und gestalterischen Elemente einer Marke umreißt. Er legt die Regeln und Richtlinien für ein einheitliches und kohärentes Nutzererlebnis auf verschiedenen Plattformen, Geräten und Oberflächen fest. Dieser Leitfaden enthält Informationen über Farbpaletten, Typografie, Ikonografie, Bildmaterial, Layouts, Abstände und andere Designelemente. Die Komplexität und der Detailgrad eines Styleguides hängen vom Reifegrad und der Kapazität einer Organisation ab. Stefanie erzählt uns, wie ein Styleguide mit der Markenidentität zusammenhängt. „Ein Styleguide ist ein Handbuch, das die ästhetischen Säulen deiner Markenidentität definiert, damit du einen einheitlichen visuellen Ansatz für dein Marketing hast.“

UI Design bezieht sich auf den Prozess der Gestaltung der Benutzeroberfläche (User Interface) eines digitalen Produkts oder Dienstes. UI Design konzentriert sich auf das Aussehen der Benutzerschnittstelle eines Produkts, einschließlich des Layouts, der Farben, der Typografie und anderer visueller Elemente, mit denen die Benutzer leicht interagieren und intuitiv navigieren können. „UI Design ist der ‚hübsche Teil‘, die ästhetischen Aspekte deiner Markenkommunikation, die bestimmen, wie dein Interface funktioniert. Hier legst du das ‚Look and Feel‘ deiner Marke fest“, sagt Stefanie.

UX Design befasst sich mit dem Gesamterlebnis, das Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt haben, wie z.B. Usability (Benutzerfreundlichkeit), Accessibility (Barrierefreiheit) und die emotionale Reaktion der Nutzer:innen. „Beim UX Design geht es mehr um die Interaktionsmuster zwischen dem Nutzer und der Website. Wo will der Kunde hin, was ist sein Ziel, und wie erreichen wir es?“, sagt Stefanie. Sie ist sich jedoch sicher, dass UI- und UX-Design bei b13 immer Hand in Hand gehen. „Man kann die beiden nicht wirklich trennen.“

Die Umsetzung der Brand Identity auf einer Website ist eine strategische und bewusste Anwendung aller Markenelemente. Stefanie erläutert die einzelnen Schritte, um ein kohärentes Nutzererlebnis und ein einheitliches Branding auf der gesamten Website zu erreichen.

1. Definiere deine Brand Identity: „Lege die Farbschemata, Logos, Icons und Typografie fest, die die visuellen Säulen deiner Marke sein werden.“
2. Identifiziere deine Zielgruppe: „Deine Zielgruppen bestimmen den Aufbau und die Navigation deiner Website und wie du sie für sie intuitiv gestalten kannst.“
3. Entwickle einen visuellen Styleguide: „Dein Styleguide ist eine Referenz für deine gesamte Organisation und stellt sicher, dass deine visuelle Kommunikation einheitlich ist.“
4. Entwirf ein nutzerfreundliches Design: „Barrierefreiheit und Usability auf allen Geräten und für alle Nutzergruppen ist immer eine Priorität. Du solltest beispielsweise keine Metallica-ähnliche Schrift für deine Überschriften verwenden — das ist auf Screens einfach schwer lesbar. Wir stellen auch sicher, dass der Interaktionsbereich groß und übersichtlich genug für mobile Nutzer ist, damit sie das antippen können, was sie wollen, und nicht ausersehen mit etwas anderem interagieren.“
5. Einbindung von Markenbotschaften und -bildern: „Nach der Usability und Accessibility implementieren wir die entscheidenden Punkte wie Logos, Farben, Typografie, Grafiken, Icons, Fotografie und Botschaft, damit sie insgesamt konsistent sind.“
6. Testen und optimieren: „Unsere Tests basieren immer auf den Erfahrungen unserer Experten und wir entwickeln sie auf der Grundlage ihres Feedbacks ständig weiter.“

„Um den Prozess zusammenzufassen, kann man Folgendes festhalten: Zuerst gehen wir auf die Bedürfnisse des Nutzers ein und wenden dann seinen Styleguide auf alle Marketingstrategien an“, sagt Stefanie. „Wir haben Kunden wie C3 dabei geholfen, ihre ansprechenden visuellen Elemente und ihr Nutzererlebnis nahtlos in Code zu übersetzen.„

Für kleinere Unternehmen ist es hilfreich, bestimmte Ressourcen bereitzustellen, damit Unternehmen wie b13 effektiv mit ihnen zusammenarbeiten können.

• Wesentliche Markenelemente: „Ein Logo, deine Markenfarben und deine eigene Schriftsprache sind ein guter Anfang.“
• Ein klares Unterscheidungsmerkmal: „Es ist eine gute Idee, sich von Anfang an von der Konkurrenz positiv zu differenzieren.“
• Eine Marketingstrategie: „Eine Marketingstrategie ist sowohl für große als auch für kleine Unternehmen ratsam.“

Im Anschluss kann b13 bei der „visuellen Übersetzung“ helfen, um eine umfassende Webkonformität sicherzustellen. „Manchmal haben Unternehmen markenbezogene Aspekte, die sich nicht gut von offline auf online übertragen lassen, wie zum Beispiel die typografische Gestaltung für Printmedien“, sagt Stefanie. „Vor allem als kleines Unternehmen kann die Webkonformität einen exponentiell größeren Einfluss haben, und dabei können wir helfen.“

Größere Organisationen, mit denen b13 in der Regel zusammenarbeitet, haben besondere Anforderungen an ihre Brand Identity. „Die meisten unserer großen Kunden sind an einer Neugestaltung oder Überarbeitung ihrer Website interessiert“, sagt Stefanie. Eine weitere Anforderung ist die Erweiterung ihres Kundenstamms. „Ein Kunde möchte vielleicht auch zusätzliche Nutzergruppen ansprechen. Dann ist es unsere Aufgabe als Designer, das Design so auszubalancieren, dass es sowohl für die ursprüngliche als auch für die neue Zielgruppe gleichermaßen ansprechend ist.“ Der Prozess von b13 ist erprobt und auf deine Zielgruppe zugeschnitten.

1. Erkenne deine wahren Unternehmensziele: „Manchmal glaubt ein Kunde, genau zu wissen, was er braucht, aber wenn wir tiefer graben, stellt sich heraus, dass das doch nicht so einfach ist. Wir stellen also viele Fragen, um die allgemeine Vision und die Unternehmensziele zu ermitteln und diese dann mit den Bedürfnissen der Endnutzer zu kombinieren.
2. Hinterlasse einen bleibenden ersten Eindruck: „Wir helfen dir, die Motive deiner Zielgruppe zu erkennen und dein Design begehrenswert und attraktiv für sie zu gestalten. Wir wollen es so konzipieren, dass sie mit ihm interagieren wollen. Wenn ein Nutzer von Anfang an einen positiven Eindruck gewinnt, wird er hoffentlich weiter stöbern und schließlich seine eigenen Bedürfnisse verfolgen. Wenn eine Website nicht auf dich zugeschnitten ist, überspringst du sie vielleicht einfach oder suchst nach einer anderen Alternative, die dir mehr zusagt.“
3. Schaffe eine leicht verständliche Nutzerführung: „Wir machen deine Benutzeroberfläche für deine Zielgruppe intuitiv. Manchmal haben unsere Kunden komplexe Informationsstrukturen, die wir aufschlüsseln, damit sich die Nutzer auf deiner Website leicht orientieren können.“
4. Sicherstellung der technischen Performance, Responsivität und Accessibility: „Wenn ein Kunde mit einem Problem zu uns kommt, beispielsweise mit eingeschränkten Besucherzahlen von Artikeln oder Newsletter-Abonnements, haben wir verschiedene Möglichkeiten, ihm zu helfen. Wir können expertenbasierte UX-tests, UX Audits ihrer Webseiten oder Leistungs- und Barrierefreiheitsanalysen durchführen. Wir konzentrieren unsere Bemühungen darauf, die Website für die Endnutzer zugänglicher und attraktiver zu machen.„

 „Wir versuchen immer, die Flexibilität des Designs zu gewährleisten, damit du es während des gesamten Entwicklungsprozesses deines Unternehmens anwenden oder aktualisieren kannst“, sagt Stefanie abschließend.

Bei Business Focused Design wird jedes Markenelement und jeder Aspekt der Benutzeroberfläche auf die Ziele des Unternehmens abgestimmt. Dazu können die Steigerung des Umsatzes, die Verbesserung der Kundenbindung, die Senkung der Kosten oder andere unternehmensspezifische KPIs gehören. Steffi fügt hinzu: „ Business Focused Design ist viel zielgerichteter; du verfolgst mit deinem Design ein konkretes Anliegen, anstatt nur für dich selbst zu werben oder dich einfach optisch zu verschönern.“

Branding Focused Design hebt die visuelle Wirksamkeit einer Markenidentität hervor. „Ich würde sagen, dass markenorientiertes Design eher ausdrückt, wie du gesehen werden willst oder wie du dich selbst siehst“, sagt Stefanie. Ein Branding Focused Design kann weniger auf konkrete Ziele ausgerichtet sein, was die Ergebnisse weniger wirtschaftlich effektiv macht.

UI- und UX-Designer haben ein gutes Gespür dafür, wie sie Designprinzipien mit dem Erreichen eines messbaren Nutzens verbinden können. Stefanie sagt: „Bei b13 machen wir keinen Unterschied zwischen den zwei Bereichen; wir sind der Meinung, dass sie eng miteinander verbunden sind. Wir schaffen ein Gleichgewicht zwischen der Erfüllung der geschäftlichen Anforderungen und der Einbindung deiner Markenidentität, sodass sie nicht miteinander konkurrieren.“

Es ist eine anspruchsvolle Herausforderung für UI- und UX-Designer, dafür zu sorgen, dass das Design einer Website flexibel genug bleibt, um sich an sich ändernde Ziele anzupassen. „Das Branding ist anpassungsfähig; es muss immer neue Nutzer oder Geschäftsziele erschließen können“, sagt Stefanie.