Wir möchten jemand sein, mit dem ihr zusammenarbeitet, weil ihr wollt,
nicht weil ihr müsst. Wir bei b13 sind ein Team, das durch gemeinsame Werte eng miteinander verbunden ist. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Web-Projekte mit bleibendem Wert.
Vertrauen und Verständnis sind für uns wichtiger
als starre Kalkulationen und unrealistische Angebote. Wir halten unsere Versprechen und liefern Qualität. Wir mögen Kunden, die uns herausfordern und lieben es, Probleme zu lösen, die für uns neu sind. Gute Arbeit bedeutet für uns, Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert bringen. Wir entwickeln für jeden Kunden maßgeschneiderte Lösungen, die manchmal sogar einfacher und günstiger sind als ursprünglich gedacht. Wir nutzen gerne weit verbreitete Open Source Technologien, die für den Zweck optimal geeignet sind und unterstützen bei der Weiterentwicklung.
„Wozu?“ statt „Warum?“
Wir stellen Fragen – immer wieder. Beim Kennenlernen erarbeiten wir gemeinsam, was der Kunde wirklich braucht. Und das bevor wir über Kosten oder die Umsetzung sprechen – manchmal mit der Erkenntnis, dass der Kunde uns gar nicht braucht. Wir entwickeln Lösungen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Wir denken dabei über den Tellerrand hinaus und empfehlen günstigere Alternativen, falls diese bessere Ergebnisse liefern.
Zuhören statt Labern
Wir verkaufen nicht, wir hören zu. Wir möchten den Kunden kennenlernen – nicht nur seine Probleme. Wir entwickeln persönliche Beziehungen und Vertrauen und erarbeiten gemeinsam die Anforderungen und Herausforderungen. Das Ergebnis dieses Prozesses hilft allen Beteiligten zu entscheiden, ob wir zusammen passen und ob wir in Zukunft zusammenarbeiten möchten.
Lernen statt Stillstand
Lernen statt Stillstand
Fehler müssen gemacht werden, um dazulernen zu können. Wir besprechen Probleme, dokumentieren Lösungen und setzen diese innerhalb neuer und bestehender Projekte um. Das ist für uns kein zusätzlicher Aufwand, es ist der Kern unserer Arbeitsweise.
Partner statt Kunden
Wir lieben Herausforderungen. Wir mögen Kunden, die uns mit Problemen und Anforderungen konfrontieren, deren Lösung wir nicht kennen – noch nicht. Unsere Kunden sind unsere Partner. Uns ist klar: Nur gemeinsam können wir die besten Ergebnisse erzielen.
Vertrauen statt Verträge
Wir tun was wir sagen. Wir treffen klare Absprachen und versprechen nur, was wir halten können. Wir nutzen nur Technologien, die für den Anwendungsfall geeignet sind. Dabei übernehmen wir nur Projekte, bei denen wir sicher sind, dass wir eine gute Lösung finden.
„Nein“ sagen statt nur denken
Wir arbeiten nur mit Kunden, zu denen wir gut passen. Funktioniert die Zusammenarbeit in einem Projekt nicht, geben wir alles, um gemeinsam mit dem Kunden eine neue passende Agentur zu finden.
Kreativ statt 08/15
Kreativ statt 08/15
Die Lösung muss sich immer nach den Anforderungen richten – nicht umgekehrt. „Das haben wir schon immer so gemacht.“ zählt bei uns nicht.
Open Source statt Closed Source
Wir wählen weit verbreitete Open Source-Technologien, weil wir Fehler selbst beheben und das System erweitern und verbessern können. Dabei profitieren wir von der Erfahrung und dem Support tausender anderer Entwickler. Zusätzlich behalten unsere Kunden mit einer Open Source-Lösung die Kontrolle über ihr System und können jederzeit auch mit anderen Partnern zusammenarbeiten.
Qualität statt Mittelmaß
Wir geben immer unser Bestes. Unsere Lösungen sind effizient und nachhaltig. Designs werden optimal auf das verwendete System abgestimmt. Unsere Arbeit ist nachvollziehbar und transparent, so dass auch andere damit weiterarbeiten können. Wir stehen niemals still, wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus. Wir bilden uns weiter, um immer besser zu werden.
